Пес меня не любит: заявка №451 в техподдержку Пожарного департамента

СИСТЕМА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ · ПОЖАРНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ, СЕКТОР 11
Портал обслуживания сотрудников v4.51

=====================================================
ЗАЯВКА #FD-451-0073
=====================================================
Тема: Механический пес проявляет агрессию к сотруднику
Заявитель: Монтэг Г. (таб. №451-С, пожарный I категории)
Категория: Оборудование → Собака механическая → Поведение
Приоритет (указан заявителем): КРИТИЧЕСКИЙ
Приоритет (присвоен системой): Низкий
Статус: Открыта

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #1 — Монтэг Г., 23:14
-----------------------------------------------------
Добрый вечер.

Пишу коротко, потому что руки трясутся. Нет. Не от страха. От керосина — весь день заливал баки, пальцы скользят по клавишам.

Суть. Механический пес (инв. №8, тот, что в дальней нише под лестницей) второй вечер подряд реагирует на меня неправильно. Когда я прохожу мимо, у него выдвигается игла. На сантиметр. Может, на два — я не линейку доставал, я назад отходил.

Остальные ребята проходят — тишина. Собака спит. Я прохожу — щелк, гудение, и этот зелено-синий огонек в носу разгорается, будто кто-то внутри лампочку подкрутил.

Он на меня точит зуб. Вернее, иглу. Четырехдюймовую, с прокаиновой начинкой, если я правильно помню инструктаж.

Прошу проверить калибровку. Срочно.

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #2 — Поддержка (бот «Саламандра-Хелп»), 23:14
-----------------------------------------------------
Здравствуйте, Монтэг Г.! Спасибо за обращение. Ваше счастье — наш приоритет. 😊

Мы заметили, что вы расстроены. Хотите, включим вам в наушник-«ракушку» успокаивающую музыку? Три секунды — и вы снова улыбаетесь.

Чтобы ускорить решение, ответьте на пару вопросов:
— Вы счастливы? (да / да)
— Читали ли вы за последние 24 часа что-либо, кроме служебных инструкций?

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #3 — Монтэг Г., 23:19
-----------------------------------------------------
Музыку не надо.

На второй вопрос. Нет. Разумеется, нет. С чего бы. Я поджигаю книги, а не листаю их, это, кажется, записано у меня в должностной с первой строчки.

Вернемся к псу.

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #4 — Поддержка (специалист Л. Блэк), 23:40
-----------------------------------------------------
Добрый вечер. Перевожу обращение на живого оператора — вижу, бот вас не дослушал. Бывает.

По существу. Я поднял телеметрию пса №8 за последние трое суток. Устройство исправно. Прокаиновая система в норме, аммиачный баллон запломбирован, восемь лап откалиброваны до десятой доли градуса.

Собака не испытывает к людям эмоций. Это капсула. Нейроны, медные нити, память реакций — и все. Она не любит и не ненавидит. Она сопоставляет: запах, пульс, количество аминокислот в вашем поте. Если игла выдвигается — значит, профиль совпал с тем, что система помечает как «подлежащее проверке».

Вопрос встречный, без протокола. Монтэг, вы ничего не проносили на станцию? В кармане, под курткой, за подкладкой шлема?

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #5 — Монтэг Г., 23:52
-----------------------------------------------------
Ничего.

...

Ладно. Была одна книжка. Одна. Маленькая. Я ее не крал, она просто упала мне в руку, когда мы жгли тот дом с фикусом на крыльце — помните, вызов на Элм-стрит, где старуха не захотела выходить? Чиркнула спичкой сама и — все. Мы потом стояли на газоне, а в воздухе плавали хлопья, легкие, как пепел от мотыльков.

Томик зацепился за манжету. Я его положил. За вентиляционную решетку, дома. Не читал.

Это что, из-за книжки собака?

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #6 — Поддержка (специалист Л. Блэк), 00:03
-----------------------------------------------------
Я этого не писал, и вы этого не читали.

Формально: единичный контакт с печатной продукцией при исполнении не меняет химию тела. Собака реагирует не на бумагу. Собака реагирует на ВАС. На то, что внутри изменилось.

Пульс у вас, Монтэг, скачет. По записям с проходной — вы третий день задерживаетесь у зеркала. Разговариваете сами с собой. Один раз засмеялись без причины в 2 часа ночи.

Это регистрируется. Запах страха — он кисловатый, с металлом. Пес его любит. То есть — не любит. То есть — помечает.

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #7 — Монтэг Г., 00:08
-----------------------------------------------------
А если я перестану бояться? Игла спрячется?

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #8 — Поддержка (специалист Л. Блэк), 00:11
-----------------------------------------------------
Если вы перестанете бояться — вам уже и собака будет ни к чему. Но это я тоже не писал.

-----------------------------------------------------
ВНУТРЕННЯЯ ЗАМЕТКА (не видна заявителю)
-----------------------------------------------------
Эскалация на капитана. Сотрудник проявляет признаки. Третий за квартал. Предыдущие два — Клариссу помните? — закрыты как «несчастный случай / выбыл».

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #9 — Капитан Битти (роль: Супервайзер), 00:40
-----------------------------------------------------
Монтэг, старина. Ну что ты развел.

Садись поближе к лампе, я тебе кое-что расскажу, раз уж ты решил читать тикеты вместо того, чтоб спать.

Механический пес — наша совесть, упакованная в титан. Он не ошибается, потому что ему нечем ошибаться — у него нет сомнений, а сомнение, дружок, это как раз та трещина, в которую и затекает вся беда. Знаешь, с чего начинались пожары? Не со спичек. С того, что кто-то однажды задумался. Прочел. Задал вопрос. А за вопросом — второй, за вторым — бессонница, за бессонницей — вот эти самые разговоры с зеркалом в два часа ночи.

Собака тебя не невзлюбила. Собака тебя УЗНАЛА. Раньше тебя, чем ты сам.

Закрываю заявку. Статус — «Работает как задумано». Иди домой, Гай. Выспись. Завтра жжем склад на Сикамор.

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #10 — Монтэг Г., 00:52
-----------------------------------------------------
Не закрывайте.

У меня еще вопрос. Короткий.

А там, за вентиляционной решеткой — если их не одна? Если их, скажем... девятнадцать. Или двадцать. Я, может, сбился со счета. Пес — он на одну реагирует или на все сразу? Это как-то суммируется?

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #11 — Капитан Битти (роль: Супервайзер), 01:07
-----------------------------------------------------
Двадцать.

Интересное число для человека, который «не читал».

Знаешь, я ведь тоже когда-то считал. Думал — ну одна, ну две, что мне будет. Потом смотришь — а полка. Потом — стена. Потом ты уже не тушишь пожар, ты в нем живешь и греешься.

Собака придет сама. Ей не нужна заявка. Ей вообще ничего от тебя не нужно — ни извинений, ни объяснений, ни вот этой твоей ночной писанины. Восемь лап, одна игла, десять десятых секунды. Очень чисто. Без боли почти.

Дверь на станции я оставлю открытой. Для твоего же удобства. Приходи сдавать книги утром — и мы обо всем забудем. Или не приходи.

Выбор, Монтэг, у тебя все еще есть. Пока. Это, кстати, единственное, что я действительно хочу, чтобы ты прочел.

Заявка закрыта.
Статус: РЕШЕНО.

-----------------------------------------------------
СИСТЕМА, 01:08
-----------------------------------------------------
Ваша заявка #FD-451-0073 закрыта специалистом Битти.

Оцените качество обслуживания:
😊 Счастлив 😐 Счастлив 🙂 Очень счастлив

[выбор не зарегистрирован]

Параллельный процесс: пес №8 активирован дистанционно.
Маршрут построен. Адрес заявителя загружен.
Температура воспламенения бумаги: 451°F.

Спасибо, что выбираете Пожарный департамент.
Ваше счастье — наш приоритет.

-----------------------------------------------------
СООБЩЕНИЕ #12 — Монтэг Г. (черновик, не отправлен), 01:09
-----------------------------------------------------
я слышу его на лестнице

восемь лап по металлу это почти музыка если не знать что это

керосин кончился дома я проверял а книги нет книги на месте все двадцать

бегу