隐私政策

引言

欢迎使用ImWriter。我们尊重您的隐私并致力于保护您的个人数据。本隐私政策说明了当您使用我们的智能图书写作和评论平台时，我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。本政策适用于所有ImWriter服务的用户，无论您是创建内容、接收评论还是使用我们的智能写作辅助工具。我们遵守《通用数据保护条例》(GDPR)和《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)的要求。

我们收集哪些数据

• 电子邮件地址和账户信息（姓名、用户名、密码）
• 图书内容、手稿、草稿以及您在我们平台上创作的所有创意作品
• 图书元数据，包括标题、类型、角色档案和故事参数
• 使用分析数据，如功能使用模式、页面浏览量和交互数据
• 技术数据，包括IP地址、浏览器类型、设备信息和操作系统
• 来自支持请求、反馈和与我们的通信数据

我们收集您在创建账户、写作图书、创建角色和使用我们服务时直接提供的信息。当您访问我们的平台时，我们还会自动收集某些技术信息，以确保正常的功能和安全性。您上传的图书内容和创意作品仍然是您的知识产权，我们仅为向您提供服务而处理这些内容。

我们如何使用您的数据

• 提供和改进我们的图书写作、评论和智能辅助服务
• 在各设备间保存和同步您的作品
• 创建智能写作建议和反馈
• 就您的账户、更新和服务通知与您沟通
• 响应您的支持请求和反馈
• 分析使用模式以改进我们的功能和用户体验
• 确保平台安全并防止欺诈或滥用
• 遵守法律义务并执行我们的服务条款

Cookie和跟踪

我们使用Cookie和类似的跟踪技术来增强您在我们平台上的体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们记住您的偏好设置、保持您的登录状态，并了解您如何使用我们的服务。

• 必要Cookie: 用于身份验证、会话管理和安全性（CSRF保护）。这些Cookie是平台正常运行所必需的。
• 功能性Cookie: 记住您的偏好设置，如语言选择、主题选择和界面设置。
• 分析Cookie: 帮助我们了解用户如何与我们的平台互动、哪些功能最受欢迎以及我们如何改进服务。这些数据经过汇总和匿名化处理。

数据保护与安全

我们采用行业标准的安全措施来保护您的数据。所有数据传输均使用SSL/TLS协议加密。密码使用bcrypt加密进行安全哈希处理，永不以明文存储。我们定期进行安全审计并保持严格的访问控制，以确保只有授权人员才能访问用户数据。您的图书内容安全地存储在我们的服务器上，并定期备份以防止数据丢失。只要您的账户处于活动状态，我们就会保留您的数据，并在账户删除后最多保留90天，以允许备份轮换和在需要时进行恢复。根据GDPR和PIPL的规定，您的数据在获得您同意的情况下进行处理，并受到保护以防止未经授权的访问。

您在数据保护法律下的权利

根据《通用数据保护条例》(GDPR)、《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)和适用的数据保护法律，您拥有以下权利：

• 访问您的个人数据的权利 - 请求我们持有的关于您的所有数据的副本
• 更正的权利 - 更正任何不准确或不完整的信息
• 删除权（被遗忘权） - 请求删除您的账户和相关数据
• 数据可携带权 - 以结构化、机器可读的格式接收您的数据
• 反对处理的权利 - 选择退出营销通信和某些数据处理活动
• 撤回同意的权利 - 随时更改您的偏好设置或同意设置
• 投诉的权利 - 如果您认为您的权利受到侵犯，可联系当地的数据保护机构

联系我们

如果您对本隐私政策有疑问、希望行使您的数据保护权利或对我们如何处理您的信息有任何疑虑，请联系我们。我们将在GDPR和PIPL要求的30天内回复所有请求。

本政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践、法律要求或服务功能的变化。当我们进行重大更改时，我们将通过电子邮件或在我们平台上的显著通知来通知您。我们建议您定期查看本政策，以了解我们如何保护您的信息。最后更新日期显示在本政策的顶部。在任何更改后继续使用我们的服务表示您接受更新后的政策。

订阅服务条款

本节定义了ImWriter平台付费订阅服务的条款。订阅即表示您同意以下条款。

订阅条款

• 订阅可根据所选定价方案访问高级服务功能。
• 订阅价格显示在定价页面上，可能会在事先通知用户后进行更改。
• 订阅在成功付款后激活，并在付费期间内有效。
• 用户可自行选择定价方案和订阅期限。
• 付费功能的访问在服务当前版本的基础上按「现状」提供。

自动付款条款

订阅时自动激活自动付款功能。在当前订阅期结束前，将从您绑定的银行卡中扣款，以确保服务不间断访问。自动付款通过YooKassa支付系统按照PCI DSS要求处理。

启用自动付款

在定价页面订阅时，自动付款会自动启用。首次付款时，您的银行卡将通过YooKassa安全表单绑定到您的账户。

禁用自动付款

要禁用自动付款，请在账户的「订阅」部分取消订阅。取消后，您的访问权限将保留至付费期结束，自动扣款将停止。

计费周期

计费周期从订阅激活日期开始，并根据所选期限（月、年）重复。

• 在每个新订阅期开始时收取费用。
• 使用自动付款时，将在当前期限结束前一天扣款。
• 下一个扣款日期显示在您账户的「订阅」部分。
• 如果扣款失败，订阅将暂停，直到成功付款。

退款政策

退款按照适用的消费者保护法律处理。

退款条件：

• 如果未使用订阅服务，可在付款后14天内申请退款。
• 退款将在10个工作日内退回到用于付款的银行卡。
• 如需申请退款，请联系客服并说明原因。

以下情况不予退款：

• 如果用户已积极使用服务的付费功能，则不提供退款。
• 不提供订阅期未使用部分的部分退款。
• 如果用户违反服务条款，则不提供退款。

取消订阅

您可以随时通过账户取消订阅。取消无需说明原因。

• 取消后，付费功能的访问权限将保留至付费期结束。
• 订阅期结束后，您的账户将自动切换到免费方案。
• 您创建的所有材料（书籍、章节、角色）将被保留并保持可访问。
• 您可以随时通过新付款恢复订阅。